裁员规模与计划 - 公司计划在未来几周内裁员约30,000个企业职位，占其全球办公室员工的约9% [7][7] - 本周已裁减约14,000个企业职位，这是公司“减少官僚主义”努力的一部分 [1][3][4] - 预计在繁忙的假日购物季之后，明年1月将进行另一轮企业裁员 [8] 裁员执行方式 - 部分被裁员工通过非个性化的群发短信获知消息，短信指示员工在上班前检查个人和工作邮箱 [1][2] - 公司发送第二条短信，指示未收到相关邮件的员工拨打求助热线 [3] - 一些经理在周一被要求完成如何向被裁员工进行简报的培训课程 [4] 裁员涉及范围与员工安排 - 受影响的团队包括人力资源、设备、服务和运营等部门 [4] - 受影响的员工将能够在内部寻找新职位，否则将获得遣散费、新职介绍服务和健康福利 [4][7] - 此次裁员是公司自2021年领导层变更以来削减数万个职位的延续 [8] 战略背景与财务表现 - 公司首席执行官敦促员工拥抱自动化和人工智能，以帮助公司重塑，并承认新技术可能通过减少总人力带来“效率提升” [8][9] - 在最近一个季度，公司报告利润为180亿美元，并增加了对人工智能数据中心的支出 [12] - 包括数据中心在内的资本支出预计今年将超过1200亿美元，比去年增长近50% [12] 自动化与效率目标 - 公司计划借助新技术，在未来几年避免雇佣超过600,000名仓库员工，同时预计在同一时期商品销售将翻倍 [10] - 公司已经在仓库中应用机器人和自动化技术 [9] - 公司表示未来将需要更少的人来完成目前正在做的一些工作 [9]