公司养老金融战略与举措 - 公司积极践行社会责任，躬身入局参与养老金融发展，精准聚焦养老痛点难点问题，探索金融服务与人文关怀深度融合的创新路径 [1] - 公司组织辖内网点依托“劳动者港湾”开展重阳节养老专场活动，通过AI体验、芳香疗愈、时光摄影等特色服务为银发群体提供兼具科技感与人文关怀的节日活动 [1] - 公司将持续深耕适老化服务，用金融温度与科技暖意护航“老有所养、乐享晚年”，让老年群体共享数字时代红利 [4] - 公司未来将继续秉持金融向善服务理念，拓展延伸金融服务边界，深入挖掘“劳动者港湾”优势，坚定不移地深化养老金融服务领域的探索与实践 [8] 具体服务项目与实施 - 在上海张江高科路支行，张富清服务队志愿者手把手指导十多位银发老人使用AI软件，从“AI能做什么”入手结合生活案例讲解AI在旅游规划、外语翻译、健康管理等领域的应用 [3] - 在AI体验课实操环节，老人们尝试各项功能，例如一位老人通过AI生成包含交通方式、景点介绍及用餐推荐的北京三日游攻略，志愿者还教老人用AI记录血压血糖数据生成健康档案，并普及防范AI换脸、拟声诈骗的原则 [3] - 在上海普陀宜川路支行的“劳动者港湾”内开设芳香疗愈体验课，通过天然植物萃取的芳香物质帮助老年客户舒缓身心，老师讲解精油功效以及改善情绪、睡眠和认知功能的实用技巧 [5] - 在上海静安延长路支行设置“时光照相馆”为老人拍照并提供现场打印服务，该网点是首批“健养安”养老金融特色网点，配备敬老服务专员和手语专员，为老年客户提供全流程“陪伴式”贴心服务 [6][8] - 静安延长路支行围绕社区急难愁盼问题推出“敬老五重服务”，包括金融送上门、帮忙代配药、教你挂个号、帮你打个车、节日送温暖，为辖区内腿脚不便或有特殊困难的老年客户提供及时的上门“金融+非金融”服务 [6]