微软服务中断事件概述 - 公司确认Microsoft 365和Microsoft Azure服务出现性能下降问题，并正在积极解决 [1] - 服务中断的初步根本原因是“有问题的配置更改被应用于部分Azure基础设施” [3] Microsoft 365服务影响 - 用户可能在尝试访问某些服务和门户时遇到问题 [2] - 任何尝试访问Microsoft 365服务的用户都可能受到这些问题的影响 [3] - 公司已完成先前健康配置的部署，并正在积极重新平衡流量以实现受影响服务的恢复 [3] Microsoft Azure服务影响 - 从UTC时间周三16:00左右开始，使用Azure Front Door的客户和微软服务可能遇到问题 [4] - Azure Front Door是一项云内容交付网络服务，其网站在周三曾宕机 [4] - 公司确认“无意的配置更改是此次问题的触发事件” [4] - 公司已启动“最后已知良好”配置的部署并成功完成，客户可能已开始看到初步恢复迹象 [4] - 预计恢复将在UTC时间周三23:20完成 [4] 其他微软服务影响与响应 - 微软支持账户确认中断影响了微软网站，并已创建内部工单，工程师正优先处理修复 [5] - 关于微软应用商店和网站宕机或速度极慢的问题已被报告，工程师正在处理，尚无具体解决时间但将尽快修复 [6] 行业相关事件 - 在10月20日，亚马逊网络服务曾修复一次影响全球数百万用户和大部分互联网的大规模服务中断 [7]