Starbucks' turnaround effort is making gains thanks to protein
星巴克业绩表现 - 第四季度全球同店销售额增长1%,为七个季度以来首次增长 [1] - 美国市场同店销售额持平 [1] 产品创新与市场策略 - 公司于9月底推出蛋白质冷泡和蛋白质拿铁等富含蛋白质的新饮品 [2] - 目前90%的饮品均可添加蛋白质选项 [2] - 蛋白质饮品是公司在健康和保健领域提供更多选择的第一步 [4] 客户反馈与忠诚度计划 - 蛋白质饮品正吸引部分奖励计划会员更频繁地到店消费 [3] - 低频奖励计划客户到店频率有所增加 [3] - 客户可自定义蛋白质饮品的风味,例如南瓜味冷泡是当前最受欢迎的选择之一 [3] 管理层评论与战略信心 - 首席执行官Brian Niccol表示,蛋白质产品获得了关于其定制化价值的积极反馈 [8] - 尽管未宣告胜利,但管理层认为业绩结果表明公司的转型正在取得进展 [9] - 业绩增强了公司对开启转型新篇章的信心 [10]