事件概述 - 10月30日14时59分，东航C919执飞的MU6308航班从广州白云机场起飞，标志着白云机场T3航站楼和第五跑道正式投运 [1] - 该航班是东航C919首次执飞广州至北京大兴航线 [1] - 东航在广州的所有国内航班将转场至白云机场T3航站楼运行 [1] 运营与服务升级 - 东航国内航班值机柜台从T1航站楼的12个增加至T3航站楼的15个 [3] - T3航站楼启用了更智能的值机系统，并增设了高端值机区 [3] - 公司完善了两楼运行中转流程并对行李分拣系统进行了升级 [3] - 东航在白云机场T3航站楼国内出港航班的截载时间调整为起飞前40分钟 [3] 过渡期安排与旅客提醒 - 东航的国际航班仍留在T1航站楼运营，旅客需注意查看目的地以避免走错航站楼 [3] - 在T3启用后一段时间内，公司每日安排工作人员在T1航站楼驻守，为走错航站楼的旅客提供帮助 [3] - 为应对旅客可能走错航站楼的情况，公司为开通初期不慎走错的旅客提供免费退改签服务 [3] - 对于2025年10月27日（含）之前购买、航班日期在2025年10月30日（含）之后经广州中转的东航781客票，如因航站楼调整导致转机时间少于规定最短中转时间（MCT），可按非自愿规定办理退票或改期 [3]