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居然智家发布“三新”战略

全球化是超越单一门店出海模式,以全球视野统筹资源,实现以目标市场本地化深耕为核心的全球化运 营,打造赋能中国品牌出海的生态平台。通过"陆军"实体网络扎根、"海军"平台通路护航、"空军"数字 引领的协同作战,居然智家将从"中国领先的家居运营商"跃升为"具有全球影响力的家居生态平台"。 可持续发展是将"绿色化"升级为体系化的"可持续发展",明确阶段性目标与实施路径,实现环境友好、 社会责任与商业价值的统一。未来三年,居然智家将每年发布高质量《ESG报告》,打造卖场低碳环保 产品专区,累计实现碳排放减少20%。 心服务铸就温度方面,面向消费者,居然智家正式推出"居然1+6心服务体系"——以"统一收银,先行赔 付"为核心,配套质量问题三年"三包"、绿色环保、一个月无理由退换货、保价90天、居然管家全程陪 购、家电三年免费清洗等六项承诺,实现服务从"有"到"优"、从"标准"到"心"的品质升级。 中证报中证网讯(王珞)10月29日,居然智家(000785)在北京举办"传承.创新"战略发布会。居然智家董 事长兼CEO王宁以"新战略、心服务、鑫模式"为主题,系统发布了指引公司未来发展的战略框架。王宁 还带领核心管理团队集体亮 ...