近日，重庆市"AI+企业码上服务"综合场景应用正式上线。企业扫码登录该平台可享受"一码通查""一码 通办"等智能服务。自9月试运行以来，该应用已覆盖重庆市131万余家企业，受理企业问题诉求406件。 目前，智能应用正加快重塑政府服务模式，推动实现企业省心、政府省力、助企发展的多赢局面。 为优化政务服务，营造更好的营商环境，各地应结合实际推进智能应用建设，形成可复制、可推广的服 务经验。需要做到打破数据壁垒，聚合分散的涉企服务信息，构建统一的"数据底座"；优化算法模型， 提升多模态感知、机器学习等关键技术能力，在保障数据安全基础上实现数据驱动的智能化应用；加强 服务专员队伍建设，既要熟悉平台操作，又需具备解决复杂问题的专业能力。 智能应用的搭建只是第一步，各地在推进过程中还需因地制宜完善制度设计与运营机制。在制度层面， 一方面要明确各级服务主体以及智能技术的职能边界，做好现有业务流程和智能服务的融合适配，构建 人机协同的高效服务闭环。另一方面要加大行业主管部门的协同力度，推动建立共性问题溯源治理机 制，推动从"解决一个问题"到"解决一类问题"升级。在运营层面，要注重组建专业运营团队，确保数据 实时更新与系统持续 ...