事件概述 - 2025年10月23日晚，一辆理想MEGA 2024款车辆在上海起火 [1] - 公司发布公告回应起火事件，并向车主表示歉意 [1] 事故原因与调查 - 截至目前，尚未形成最终的技术结论 [1] - 公司内部调查显示，与事故车同批次的理想MEGA 2024款车辆中，由于该批次冷却液防腐性能不足，特定条件下会导致冷却回路中动力电池和前电机控制器的冷却铝板腐蚀渗漏 [1] - 此问题可导致车辆出现故障灯点亮、动力受限及无法上电的情形，极端情况下会造成动力电池热失控，存在安全隐患 [1] - 结合云端预警系统记录和专项分析验证，此次事故发生前各电芯状态参数均正常，可排除因电芯自身异常而导致的起火 [2] 公司应对措施 - 公司已主动向国家市场监督管理总局备案召回计划，对事故车同批次所有的理想MEGA 2024款车辆进行安全检测与更换维修 [2] - 在车辆起火约4个多小时前，公司的云端预警系统已经收到相关告警提示，工作人员也第一时间与车主和驾驶员联系 [2] - 但由于此前从未出现过非碰撞起火的先例，公司当时未能在第一时间采取紧急措施，错过了提前介入处理的最佳时机 [2] - 公司承认此次事故暴露出其在面对未有先例的小概率风险场景时，预判还不到位，应对不够果敢 [2] 车辆安全设计 - 理想MEGA控制门锁开启、玻璃升降等功能的低压电源布置在驾驶室内中央扶手区域，该位置可以最大程度保证车辆在碰撞等极端情况下不断电，以支持用户进行解锁开门等应急操作 [2] - 该事故发生后，整车自动解锁 [2] - 理想汽车前后排均配备有机械应急拉手，完全可以保证车内人员在极端情况下解锁开门离开车辆 [2]