河南胖东来等10家企业发出异地异店退换货倡议
搜狐财经·2025-10-31 19:45
核心观点 - 河南省10家企业共同发起异地异店退换货倡议,旨在提升消费者服务保障水平[1] - 该倡议是河南省“优化消费环境三年行动”的重要组成部分,通过培育放心商店、街区及创新举措打造消费品牌[3] - 活动通过悬挂“放心消费承诺”标识明确消费者权利,推动消费安全网建设[3] 企业行动 - 胖东来、丹尼斯等10家企业参与倡议,承诺在任一家门店提供便捷退换货服务[1] - 企业将悬挂“放心消费承诺”标识,使服务保障可视化、规范化[3] 政策背景 - 河南省市场监管局副局长杨宝军表示将培育放心商店和街区,探索“放心码”“放心贷”等创新措施[3] - 政策目标为打造“叫得响”的消费品牌,强化消费环境建设[3] 行业影响 - 从线下无理由退换货扩展到异地异店,消费安全保障范围持续扩大[3] - 河南通过系统性行动编织消费安全网,推动“放心”成为消费环境核心特征[3]