直播活动与市场反响 - 京东于10月30日晚8点推出“京东家电家居采销比价值班间”直播栏目,核心环节为“百万比价悬赏令”,规则为用户发现京东自营家电价格高于其他平台官方渠道可申请连线,核实后奖励1万元京豆并现场调价至9折,部分商品5折限量抢购 [1] - 该直播热度持续至深夜,截至10月31日凌晨在线观看人数超过600万,连续霸榜京东直播热度TOP1,直播中“低价有保障”弹幕持续刷屏 [1] - 直播机制迅速见效,有用户因发现0.7元价差而获得奖励,京东洗衣机采销负责人因半小时内发出总计600万京豆(约合人民币6万元)奖励被称“600万京豆哥”,申请连线用户过多一度导致直播间网络拥堵暂停10分钟 [2] 低价战略与竞争态势 - 京东推出“百万比价悬赏令”是其整体低价战略的重要落子,旨在主动出击价格战,传递为消费者提供更优价格和更高性价比的决心 [1] - 电商竞争已进入存量市场,低价是综合供应链效率与运营能力的系统性体现,而非阶段性战术 [3] - 京东此举引发其他平台高度关注,有网友反映部分平台通过修改商品详情页产品名称等方式试图规避比价 [3] 品牌合作与消费者心智 - 直播活动获得美的、芝华仕、海尔等品牌负责人空降助阵,共同为“低价有保障”背书,芝华仕品牌总经理宣布与京东共同设立500万元“价格保障基金”,承诺11.11期间实现同款产品“全网最优价” [1][5] - 京东在消费者心中建立的“正品行货”品牌心智正通过“真低价”被进一步夯实,已有多个品牌主动联系希望加入后续比价直播 [5] - 调研报告显示,在2000份有效问卷中79.7%的消费者在产生购买需求时会优先选择京东浏览新品信息,并将采销直播作为重要决策参考,超90%受访者认为京东是3C数码创新产品最丰富、上新最及时的首发阵地 [4] 业绩表现与战略深化 - 京东将“低价战略”明确列为零售业务未来三年最重要战略方向,强调零售本质是为消费者创造节省并提供超越期待的服务体验 [7] - 2025年京东11.11以“又好又便宜”为主题,通过“官方直降”等方式部分商品价格低至1折,10月9日至10日期间京东APP活跃用户数同比增长47.6%,增速居行业第一 [8] - 双十一期间家电家居类重磅新品成交额同比增长超4倍,超1000个品牌“闪电新品”成交额翻倍,百吋电视、多筒洗衣机等高端产品成交额同比增长超10倍 [8]
京东采销直播间“比价”出圈:单场引百万围观,多家品牌现场站台