公司运营效率提升 - 公司自11月1日起在南昌昌北国际机场将所有国内航班无托运行李旅客的值机手续截止时间缩短至航班起飞前25分钟 [1] - 公司于今年4月已将昌北机场所有国内航班的截载时间由起飞前40分钟缩短至30分钟，此次进一步缩短至25分钟 [3] - 公司通过内部流程再造和强化岗位协同联动实现保障环节再提速，为旅客留出更多时间 [3] 航班保障流程 - 航班截载时间是确保航班安全正点起飞的关键节点，截载后需完成行李装载、旅客信息核对、飞行数据报送、配载平衡计算等十余项保障工作 [3] - 公司持续优化地面保障流程以提升运行效率 [3] 服务创新与旅客体验 - 公司致力于通过精细化、差异化的服务创新不断提升旅客出行体验 [3] - 持续优化地面服务是公司提升旅客体验的具体举措 [2]