政策核心内容 - 公司于11月1日正式推出"发动机终身质保"政策，符合条件的非运营车辆在正常使用及规范维保下，发动机总成系统发生质量问题可享受全国授权网点的免费修复服务 [1] - 该政策旨在为用户构建全方位的保障体系，让车主实现"动力安心"，消除用户在车辆核心部件上的后顾之忧 [1] - 政策的推出以品牌信誉作为背书，旨在让消费者在购车和用车过程中感受到"承诺信心"的保障 [1] 权益获取方式 - 购买东风雪铁龙或东风标致的新车可免费享受"发动机终身质保"权益 [1] - 已连续在品牌授权网点保养且车龄在5年以内的车辆可免费获得该权益 [1] - 对于未在授权网点连续保养的客户，车龄在3年以内的车辆需在授权店连续2年续保后享受权益；车龄在3至5年的车辆需连续2年保养且第3年检测合格后可享受权益 [1] 战略背景与深化 - 此次政策推出是为纪念"5心守护行动"发布5周年，进一步深化与用户的"知音"伙伴关系，彰显坚守品质、共筑信赖的决心 [2] - 公司早在2020年便基于品质自信发布了"5心守护行动"，并于2023年升级为用户品牌"知音"，提出"5心守护伴知音"理念 [2]