兰州机场推出“小红帮您”冬衣免费存服务
中国民航网·2025-11-03 10:20
《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 报道:作为甘肃民航服务品质提升的重要实践,兰州中川国际 机场始终以"旅客需求"为核心导向,不断细化服务颗粒度。今冬,针对冬季出行旅客"冬衣累赘"的痛 点,机场"小红帮您"服务品牌温情推出冬衣免费寄存服务,用专业、便捷、暖心的保障,让每一位旅客 轻装出行,尽享旅途舒适。 依托机场智慧服务升级成果,"小红帮您"启用热敏式快速打印设备,旅客办理寄存时,工作人员只需几 秒即可完成身份信息与航班信息录入,同步打印带有唯一标识的"冬衣寄存卡",卡片清晰标注寄存时 间、取件凭证等信息,彻底告别传统登记的繁琐等待,让服务效率再提升。考虑到返程旅客的时间安排 差异,服务团队设计了灵活的提取方式,旅客返程后,凭本人身份证或寄存时领取的"冬衣寄存卡",即 可前往T3航站楼B岛原办理点提取衣物,工作人员将第一时间核对信息并交付,并实现"零等待"提取。 北方的寒风卷而来,祁连山脉的雪线下移,兰州中川国际机场迎来了冬春出行高峰。不少旅客或是从西 北奔赴南方避寒,或是中转前往各地,厚重的羽绒服、羊毛大衣却成了旅途中的"温暖负担":过安检时 反复穿脱耗时费力,登机后塞进行李架占用空间,随身携带又显得臃肿 ...