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零售“3.0”时代,小象超市如何为消费者锁鲜“高原菜”?
36氪·2025-11-03 18:05

文章核心观点 - 公司通过“反向供应、品控前置”的寻鲜理念和创新的“控温锁鲜”技术,打造了高效的“南菜北运”供应链,解决了北方秋冬新鲜蔬菜供给难题 [1][3] - 公司以用户体验为驱动,通过深度介入商品源头和全链条品质保障,推动了生鲜零售行业向更高标准发展,成为零售“3.0”时代的范本 [12][14] 商业模式与战略 - 提出“反向供应、品控前置”的寻鲜理念,将从云南高原等产地直采的蔬菜运往北方,实现“南菜北运” [1][3] - 采用订单农业模式,提前两到三周向产地下达明确订单,包括品种、规格和采收时间等指标 [7] - 深度介入商品源头,掌控供应链全流程,并积极发展自有品牌以打造差异化商品力 [14] 供应链创新与技术应用 - 在产地应用真空预冷技术,30分钟内将蔬菜从室温降至4摄氏度,锁住水分和营养,实现源头锁鲜 [7][8] - 是国内生鲜行业首个在产销两端大规模应用控温锁鲜技术的平台,叶菜品类客诉率因此明显下降 [7] - 使用可循环塑料筐替代普遍采用的泡沫箱,更环保且综合货损降低,配送时效高于行业水平 [11] - 通过冷链车运输,并封装温度计实时监控,保证全程低温不断链,实现48小时从云南产地到北京的冷链运输 [8][9][11] 行业影响与示范效应 - 公司从用户需求出发掀起供给端变革,是零售“3.0”时代“用户体验驱动”商业模式的最佳范本 [12] - 业内人士预测,真空预冷等控温锁鲜技术很可能在未来一到两年内成为全国生鲜零售标配 [7] - 新一代商超如胖东来、小象超市等聚焦商品品质和用户体验,推动了行业供应链的深度变革 [14] 社会与区域经济效益 - 与高原乡镇联合推进产销一体化通道,有效带动了当地农业发展和农民增收 [5] - 引入推广国际领先的“控温锁鲜”等科技手段,助推当地农业生产水平提升,形成区域示范效应 [5] - 发掘“高原菜”具有振兴乡村的助农价值,为收菜农户提供“省心省力”的稳定收入来源 [3]