公司近期动态 - 极光集团于2025年10月10日至11日在日本福冈国际会展中心举办的日本顶级销售与营销数字化转型博览会DXPO Fukuoka 2025上展示了其旗舰平台EngageLab和GPTBotsai [1] - 公司的展位成为寻求利用人工智能和自动化技术来提升客户对接及内部运营效率的商业领袖们的关注焦点 [2] 产品与服务展示 - EngageLab展示了其全客户生命周期、全渠道营销自动化能力，能够通过AppPush、WebPush、电子邮件、短信和WhatsApp等渠道协调个性化的数据驱动营销活动 [4] - GPTBotsai因其先进的多智能体架构受到关注，该平台允许企业无需复杂编码即可部署用于客户支持、多语言沟通、合同管理、知识检索和自动化流程集成的智能体 [4] 市场需求与客户反馈 - 博览会参会者普遍希望利用AI和自动化实现更智能的客户互动、简化运营并取得可衡量的业务成果，对多渠道营销自动化、智能客服代理和AI驱动的知识管理表现出浓厚兴趣 [3] - 极光集团日本国家经理指出，日本企业日益关注利用AI从根本上提升内部效率，包括通过更智能的知识检索、整合不同系统或自动化复杂工作流等方式 [5] 公司战略与未来规划 - 极光集团致力于通过先进技术、本地专业知识和以客户为中心的方法支持日本企业，并将继续投资于研发和本地合作伙伴关系，以帮助企业实现效率、增长和客户满意度的新水平 [5] - 公司自2011年成立以来，已发展成为领先的移动消息服务提供商，并开发了云消息、云营销等前瞻性解决方案，以及人工智能和大数据驱动的营销技术解决方案以助力企业数字化转型 [7]