公司举措 - 美团在全国范围上线骑手社保补贴，首次将骑手家属也纳入保障，覆盖大病关怀、子女教育基金等项目，为全国数百万外卖骑手提供保障 [2] - 推出的养老保险补贴打破了“只有全职骑手才能享受保障”的壁垒，长期跑单的核心骑手和兼职的灵活从业者都能自主选择参保地 [2] - 提供“每单必保”的职业伤害保障和覆盖全行业骑手的大病关怀，以开放姿态惠及整个行业劳动者 [2] - 构建“基础保障+进阶保障+生活福利”模式，是一套覆盖骑手工作、生活、发展的全周期保障网络 [4] 保障体系特点 - 基础保障解决社保、工伤等核心问题，进阶保障通过职业转型教育基金助力骑手能力提升，生活福利从体检、餐饮补贴到家庭旅游基金，让保障延伸至骑手家庭 [4] - 社保补贴提前两个月落地，背后是对上万条骑手建议的吸收采纳 [3] - 福利包括高温严寒专项补贴、“骑手之家”“驿站”提供的休憩服务，以及即将试点的“亲子假”“秋收假” [3] - 研发试点智能头盔，将防摔警报、疲劳预警等功能融入装备，解决骑手配送中的安全痛点 [3] 行业意义与战略视角 - 平台企业探索更好地履行社会责任，让发展成果惠及每一位参与者，新就业形态成为重要趋势 [2] - 平台企业的社会责任具备“长期主义”视野，推动保障体系从“应急补缺”走向“系统共建” [4] - 平台企业主动联动政府、社会力量形成保障合力，社保补贴的全国落地离不开各地有关部门的指导帮助 [4] - 平台企业的规模越大、影响力越广，社会责任的分量就越重，社会责任是驱动企业长远发展的“引擎” [4][5]