“预售15天”女装成“期货”公平吗?
搜狐财经·2025-11-04 07:13

行业现象概述 - 2024年双11大促启动时间早于往年,快手等电商平台于10月7日即开启预售 [2] - 女装品类普遍采用“预售15天”的超长预售模式,消费者付款后需等待半个月才能收货 [2] - 该模式在女装网销中已“成风”,其起源至少可追溯至2022年,并由小众服饰延伸至各类女装 [2][4] 商业模式与动因 - 商家采用预售模式的核心动因是降低库存风险,首单仅进行少量生产以测试市场反应,若款式畅销则边续货边销售 [3][4] - 预售模式最初源于原创设计师品牌及汉服、JK裙等小众服饰,因圈子小、成本高、销量低而难以大量备货 [4] - 女装品类具有退货率高、销售周期短、易积压库存的特点,预售成为网店规避风险的首选策略 [7] 市场数据与消费者行为 - 行业调研数据显示,女装的网购退货率超过50% [6] - 高退货率的原因包括货不对板、尺码不合适、质感偏差,以及直播冲动消费和平台便捷的退货机制(如7天无理由退货、退货险) [6] - 部分消费者会因同一款服装下单不同尺码或颜色,试穿后仅保留一件,其余退货 [6] 行业影响与争议 - 超长预售模式被指涉嫌不公平交易,商家将备货的库存和时间成本转嫁给消费者,并利用格式条款减轻自身责任 [8] - 高退货率引发的预售问题,部分责任在于商家线上销售存在“照骗”和货不对板现象,导致消费者心理落差 [9] - 有观点指出,平台需加强监管以纠正虚假宣传和过度美化问题,并通过完善信用评价和惩罚机制来打击不良行为 [9]