事件概述 - 山姆会员商店App将商品白底实物图更换为精修图引发用户争议 相关话题登上微博热搜 [1] - 用户投诉图片存在过度美化问题 例如生牛排配图为烤盘上的成品食物 牛肉馅配图为肉酱面 [1] - 部分用户指出商品信息出现异常 如常购牛肉干配料表下方的厂家信息被打码 [1] 公司回应与行动 - 公司于11月3日晚发布声明 称App改动自今年8月底开始上线测试 并持续根据会员反馈进行优化 [1] - 公司表示已收到更多会员关于商品图片的建议 承诺将持续改进以更好地展现商品真实形态并提升体验 [1] - 截至11月4日 山姆App上果蔬 肉类等品类商品头图已换回实拍图片 部分商品封面图右下角附有圆形成品图照片 [1]