亚马逊计划用机器人取代60万岗位,AI如何重塑职场权力结构?
而AI时代,不能仅将AI看作是一个由先进技术包装而成的工具。AI的出现,组织关系中增加了新的维度——从二维的"组织-人",变成了三维的"组织-人- AI"。 这一范式转变的深层影响,将直接作用于管理学和组织层级结构的核心。现有的组织结构,是建立在人类管理者管理其他人类员工的基础之上的。管理者 的核心职能是分配任务、监督进度和评估绩效。而AI的引入,意味着组织中出现了能够自主完成复杂任务的非人类"员工"。人类管理者无法用传统的方式 去"管理"一个AI智能体(例如,通过激励谈话或职业发展规划);人类员工也没法通过传统的方式和AI达成协作(例如,通过开会对齐工作目标)。这时 候"管理者"和非人类"员工"(即AI)之间,人类员工和非人类"员工"之间、甚至是原本的管理者和人类员工之间的关系都会发生根本性的改变。 编者按 根据《纽约时报》近日的报道,亚马逊正加速推进自动化战略,计划在未来数年内通过机器人系统取代超过 60万个美国岗位。多名知情人士 及内部战略文件显示公司希望在 2033 年前实现该目标。亚马逊的机器人研发团队正致力于将自动化应用于公司 75% 的整体运营流程,并预计 到 2027 年可减少约 16 万个美 ...