深究背后缘由，与其说是一次单纯的产品更新失误，不如说是长期积累的用户情绪在一个不合适的节点 集中爆发，而更新后APP在体验上的诸多倒退，则成为了压垮骆驼的最后一根稻草。 01 体验倒退，用户怒了 没人能想到，山姆APP的一次常规更新，意外点燃了用户群体的激烈情绪。 社交媒体与应用商店评论区里满是差评，退卡声浪与要求高管辞职的呼声此起彼伏。 这场争议的发酵速度与激烈程度，远超一般APP迭代引发的讨论。 信任危机的导火索，是商品展示环节的"失真"。 APP更新后，水果、肉类等商品图多经过AI过度美化，和实物差距明显。 更离谱的是部分生肉商品直接用熟食图替代，比如售卖的生牛腱，配图竟是番茄牛腩成品。 即便原本的实拍图未被删除，也被深埋在五张美化图之后，用户需手动翻找才能看到真样貌。 这种近乎"误导"的展示方式，不仅让"所见即所得"的基本消费诉求落了空，更让注重品质的用户感到被 轻视。 有用户直呼"请把简洁高效的 APP 体验还给我们，我不需要精美的虚假美图"。 有人愤怒地表示"不续卡了"。 还有人无奈调侃 "现在买肉是免费加工后极速达吗？毕竟所见即所得"。 如果说图片失真刺痛了用户对品质的信任，交互体验的繁琐与信息 ...