当A4纸大小的吊牌挂上衣服,电商卖家与“白嫖党”的战争已没有退路
搜狐财经·2025-11-05 14:00
近日,一场发生在电商领域的"魔高一尺,道高一丈"的较量引发热议。为防范被消费者称为"白嫖式"的退货行为,部分卖家使出奇招——将服装吊牌做成 A4纸大小,通过物理方式增加退货难度,以此阻击恶意退货。 这些超大吊牌不仅尺寸惊人,材质也颇为坚固,一旦剪下便无法复原。有卖家坦言,此举实属无奈,是对"七天无理由退货"政策被滥用的应激反应。 在电商平台规则日益偏向消费者权益保护的今天,卖家的自救方式显得如此"朴素"——直接将吊牌尺寸扩大到A4纸大小。 这种吊牌设计的精妙之处在于它的物理限制:巨大的尺寸使得消费者无法正常穿着衣物外出,坚固的材质则确保一旦剪下就无法复原。 一位服装类目卖家算了一笔账:遇到恶意退货,不仅损失运费,退回的商品因吊牌损坏而价值大跌,甚至完全报废,一次退货的损失往往是销售额的 150%以上。 更别提期间耗费的人工成本、时间成本和仓储成本。 有卖家在社交平台上直言:"我们支持合理的退货,但反对滥用。曾经有位顾客一个月内在我们店里下单退货二十多次,明显就是把我们当成免费衣橱。" 这种巨型吊牌虽引发争议,却是卖家在当前规则下为数不多的自救手段之一。 七天无理由退货政策本是为保护消费者知情权和选择权而设,如 ...