公司与渠道合作伙伴的纠纷 - 迪士尼与YouTube TV的争端导致约1000万订阅用户自周四起无法收看ESPN和ABC等频道 [1] - 此次频道中断影响包括达拉斯牛仔队与亚利桑那红雀队的“周一橄榄球之夜”等重要体育赛事 [1] - ESPN知名主持人试图引导粉丝关注迪士尼关于停播的说明 但此举被批评为“不谙世事”且可能适得其反 [4][5] 价格策略与消费者反应 - 公司近期再次提高价格 迪士尼世界在创纪录季度后提价 [6] - ESPN因拥有无与伦比的体育版权组合和受欢迎的新应用程序 正在推动更高价格 [11] - YouTube TV去年12月将月费从73美元提高至83美元 用户认为迪士尼和ESPN要求的费率上涨将再次推高价格 [12] - 消费者在社交媒体上抱怨体育内容观看成本过高 甚至未来NFL名人堂成员JJ Watt也表示不会为此购买新的流媒体订阅 [13] 行业竞争与成本压力 - 体育版权价值飙升 因迪士尼、NBCUniversal、华纳兄弟探索等传统媒体与亚马逊、谷歌等科技巨头之间爆发竞标战 [14] - 这导致流媒体价格上涨 粉丝通常将矛头指向ESPN等网络 [14] - ESPN与东南会议签署的为期10年协议价值约30亿美元 被指是推动其涨价的成本原因 [15] 品牌形象与市场定位 - 迪士尼作为一个历史悠久的家庭友好品牌 其形象超越利润最大化 [16] - 公司提高价格以证明其投资合理性 但风险在于可能强化其服务和主题公园主要面向超级粉丝和富人而非中产阶级的叙事 [17] - 有分析指出 迪士尼“太贵”的认知可能成为一个问题 [18] - 尽管在艰难媒体环境中做出一些“不谙世事”的决策 但公司数十年的品牌资产使其能够与大多数受众“守住底线” [20] 内容版权与战略挑战 - 公司在尖锐的电视市场和政治两极分化的美国走钢丝 试图以其流媒体业务进展取悦股东同时避免文化雷区 [2] - 这些失误可能威胁公司利润 例如Jimmy Kimmel暂时停播期间的高调抵制恰逢数百万流媒体取消 [3]