事件概述 - 兴业银行呼和浩特分行与当地警方协同成功拦截一起针对老年客户的可疑汇款案件为客户挽回潜在经济损失30万元 [1][2] 银行应对措施 - 银行客户经理通过风控系统收到受害者保护预警短信提示后主动联系客户了解情况 [1] - 查询到交易对手为异地账户且客户无法清晰说明收款人信息后银行将潜在受害者信息移送反诈中心核查 [1] - 网点会计主管发现客户神色慌张且回答前后矛盾后迅速拨打110报警 [2] - 银行配合公安机关现场收集收款方信息并协助警方对客户进行劝阻 [2] 行业意义与后续行动 - 事件体现出警银联动机制在保障群众财产安全方面的重要作用 [1][2] - 电信诈骗手段层出不穷老年人群是受害的重灾区 [2] - 银行将持续开展全方位多层次的反诈知识培训和宣传教育以提升员工专业素养 [2] - 银行致力于及时防范各类电信网络诈骗案件用实际行动守护客户资金安全 [2]