行业倡议核心观点 - 中国支付清算协会发布倡议 旨在为免密支付业务增加安全锁 规范行业发展[1] - 倡议背景是免密支付在提升便捷性的同时 存在安全与盗刷风险以及授权容易取消难等问题[8] - 行业发展需支付服务主体与用户共同努力 支付服务主体应落实安全管理要求 用户需增强安全意识[9] 支付服务主体规范要求 - 支付服务主体应规范授权管理 严格审核用户身份 显著页面确认开通意愿 杜绝默认开通行为[2] - 需全面评估老年人风险偏好 审慎为其开通功能 并以显著方式展示核心条款[2] - 支付服务主体应强化商户风险管理 根据经营情况、场景、风险合理确定开通范围 避免为高风险商户服务[2] - 需结合特征设置商户交易限额 加强交易监测 通过风险模型和大数据分析提升风控能力[2] - 当交易模式与日常习惯不符时 应及时拦截或二次验证以防范资金损失风险[2] - 支付服务主体应提供高效投诉流程和便捷关闭通道 保障用户权益[3] - 针对老年人需实时或定期推送交易信息 提供一键查询和取消功能[3] - 支付服务主体需持续开展舆情监测 重点关注资金损失和服务纠纷并及时处理[3] 用户安全行为倡议 - 用户应增强安全防范意识 强化手机设备和账号安全防护 如启用双重验证或定期更换密码[4][5] - 用户需提高风险识别能力 警惕营销陷阱 避免在公共设备留存支付信息[6] - 用户应定期检查免密支付签约情况 关注交易提醒 发现异常及时冻结或关停账户[7]