文章核心观点 - 中国先进的物流科技与数字化解决方案正成功出海东南亚,助力当地零售巨头(如泰国正大集团CP AXTRA)应对电商爆发式增长带来的供应链与物流挑战,合作模式已从单纯的技术输出升级为生态联动与价值共创 [1][2][13] - 以菜鸟为代表的中国科技公司,凭借其在国内“双十一”等极端场景下淬炼出的技术实力和运营经验,正在重塑全球(特别是东南亚)零售科技竞争格局,推动中国供应链的全球价值从低价商品向高效、智能的技术解决方案转变 [6][10][12][13][14] 东南亚电商市场发展 - 东南亚正迎来电商发展的黄金时代,以泰国为例,2024年电商总额突破1.1万亿泰铢,较2023年增长14%,预计2027年将达1.6万亿泰铢 [3] - 受疫情催化,泰国消费者购物习惯完成了从“线下主导”到“线上线下融合”的跨越式转变,直播购物等形式备受欢迎,总体消费力增长强劲 [3] - 市场快速增长也带来了一系列供应链和物流难题,当地零售企业面临履约速度与运营效率的挑战 [3] 合作方:正大集团(CP AXTRA)的转型诉求 - 正大集团是进入中国四十余年的东南亚零售巨头,旗下零售公司CP AXTRA因线上及门店外销售额快速增长,定下了“送货要快、准、好”的目标,但原有体系无法满足规模和增速要求 [3] - 公司转型决心源于“做第一”的战略野心和“做别人不愿意做的困难的事”的理念,并将目光投向外部技术创新以实现“亚洲头号”零售科技领导者的目标 [5][6] - 公司清晰地意识到,转型的基础是数字化,需要对人员效率、拣选精确率等数据进行颗粒度细化和透明化,以进行优化 [6] 中国物流科技解决方案的具体应用与成效 - 菜鸟针对CP AXTRA不同门店特性推荐拣选策略,例如在大店采用“波次拣选”策略,将多个订单的相同商品一次性拣选再分单打包,大幅减少无效移动 [7] - 工作人员在iWMS智能拣选包装系统指引下,拣货路径被精准优化,拣选包装效率提升140% [7] - 菜鸟结合阿里新零售经验和CP AXTRA历史销售数据,通过算法分析商品热销程度、季节属性等,优化商品陈列位置,以最快满足3小时配送等时效需求 [9] - 通过升级TMS运输管理系统,CP AXTRA的日均配送订单从1000单跃升至10万单,增长100倍 [9] 合作模式的升级与未来规划 - 合作打破了欧美系统更优的刻板印象,推动中国科技出海从技术“兜售”向生态联动与“双向奔赴”的价值共创升级 [10] - 根据规划,未来1年将持续优化iWMS、TMS和陈列系统,探索AI全渠道无缝体验;3年内将把泰国成功经验复制到马来西亚、菲律宾等市场 [10] - 合作将延伸至阿里生态其他板块,CP AXTRA计划接入阿里“AI千问”优化用户体验,并将在天猫国际开设“万客隆”店铺,把泰国商品销往中国 [10] - 对菜鸟而言,此合作是其数字化系统在东南亚出海的样板工程,验证了技术适配性并积累了“大店批零”业态的履约经验,有助于进一步探索AI、无人驾驶等新技术的应用并扩大市场份额 [10][12] 对行业产生的“鲶鱼效应”与深远影响 - 菜鸟的进入提升了CP AXTRA的效率,也让当地物流企业看到了数字化转型的方向,例如越南物流企业开始学习“数据驱动管理”,马来西亚零售企业主动寻求与中国科技公司合作 [12] - 当地人才通过参与合作项目,接触到了全球领先的物流科技和管理理念 [12] - 中国“双十一”淬炼出的全球领先的物流科技、供应链管理能力和数字化运营经验,正成为出海的核心价值 [12] - 高效、智能、可信赖的技术解决方案正在成为中国供应链全球价值的新符号,取代过去的低价商品形象 [13] - 一场以技术为纽带、以价值为核心的全球产业重构已然拉开序幕 [14]
中国“双十一”输出东南亚:不只是货品,还有硬科技
21世纪经济报道·2025-11-06 14:43