京东汽车陆欢:“国民好车”并非指某一款特定车型,订单规模不是首要目标
合作项目与产品发布 - 京东、广汽集团、宁德时代三方联合推出的埃安 UT super 1 号车于11月5日正式下线并首次完整展示外观设计、制造工艺、电池技术及换电过程等细节 [1] - 车辆预售及试驾活动同步启动,并计划于11月9日正式发布 [1] - 京东汽车营销负责人表示,当前推出的只是第一款产品,未来还将陆续推出第二款、第三款,以构建更完善的产品矩阵 [3] 售后服务与责任分工 - 整车质保由广汽集团负责,京东为售后服务赋能,电池相关质保由宁德时代负责 [1] - 电池若出现问题,宁德时代承诺“只换不修”,三方共同为车辆售后服务兜底 [1] 战略定位与核心价值 - “国民好车”被定义为三方共同确立的一套品质标准与准入门槛,旨在向消费者传递“好车不贵”的价值主张 [3] - 京东汽车强调其首要目标是提升用户体验并收集用户反馈,而非追求订单规模 [3] - 项目核心价值在于利用京东平台的庞大用户与消费数据,与合作伙伴持续优化产品并推动迭代升级,旨在通过数据赋能与生态协同打造可持续进化的服务能力 [3]