联合倡议与综合防治体系 - 北京市人民检察院联合国家金融监督管理总局北京监管局、中国政法大学发布联合倡议书，呼吁构建多方联动的综合防治体系，以营造清朗、安全、可信的金融生态环境 [1] - 倡议旨在打击金融“黑灰产”，即利用金融消费者维权等急迫心理诉求，披着“合法维权”外衣进行非法活动以牟取高额不当利益的产业 [1] 金融黑灰产的具体表现形式 - 金融黑灰产的典型代表包括不正当反催收、不法贷款中介、恶意逃废债、非法办理退保理赔、虚假征信修复以及非法荐股等行为 [1] - 这些行为既扰乱了金融管理秩序，又侵害了金融消费者的财产安全 [1] 防控体系的构建与信息共享 - 针对非法金融活动隐蔽性与传染性增强的趋势，需建立司法、监管、行业、平台、公众共同参与的防控体系，强调多方协同与持续发力 [1] - 为协同防控金融风险，各相关方需在合法合规前提下加强信息互通，以提升治理效能，形成涵盖事前预警、事中快速响应、事后精准打击的全流程协作 [1] - 金融机构需落实高风险信息与线索的主动报告机制，监管部门则需定期开展线索研判并组织专项整治，以进一步健全联动机制 [1] 消费者权益保护与主体责任 - 打击非法行为需与加强消费者权益保护相结合，通过让消费者能够高效投诉和满意维权，来压缩不法分子利用消费者“维权心切”心理的空间 [2] - 具体措施包括进一步健全投诉举报处置标准，确保消费者的合理诉求能够“快处快结”，并严防恶意投诉占用资源 [2] - 需压实各方主体责任，明确网络平台对入驻主体的资质核验、信息发布、风险事件处置等全流程管控义务，以有效阻断金融“黑灰产”的互联网传播渠道 [2]