11月6日，2025年世界互联网大会"互联网之光"博览会在乌镇开幕，武汉自主研发的"AI公务 员"首次亮相。 "我想开一家咖啡馆需要办什么证？"在武汉大数据产业发展有限公司（以下简称"武汉大数据公 司"）展台前，参观者吴女士正在体验"AI公务员"服务。 大屏幕上，"灵均政晓助"迅速调取动态更新的政务知识库，从工商注册到卫生许可，办理流程一 目了然。"这个好！比我之前到处问人、上网查半天还搞不明白强多了。"吴女士称赞道。 "AI公务员"政务智能综窗。 "AI公务员"可实现政务智能咨询。 "简单来说，我们的'AI公务员'已经掌握了'听说读写'四项能力。"产品总监郑煜堃向观众介 绍，"它能听懂口语化咨询，说清办事流程，读懂政策文件，还能辅助工作人员撰写公文、审核合 同。" 郑煜堃以社区投诉为例解释道："比如有人投诉宠物噪声，有人反映环境卫生，问题表面不同， 根源可能都在宠物管理。AI能通过事理图谱分析，帮助基层抓住主要矛盾，精准投放人力。" 工作人员和参观者沟通交流。 在展台另一侧，绍兴市数据局的参观者与方案经理邹佩交流时提到："我们在探索公共数据运 营，但难在找不到合适的应用场景。" 邹佩随即展示了武汉在商保核保 ...