年轻人消费回归理性 “双11”如何接招
中国青年报·2025-11-07 09:05

消费趋势转变 - 年轻消费群体从冲动消费转变为理性购买的主力,消费姿态愈发理性 [1] - 在针对5306名16周岁以上年轻人的调研中,77.7%的受访者消费时最看重“是不是自己真正所需” [2] - 年轻消费者养成“看参数、查成分”的新习惯,呈现“看得多、买得慎”的购物状态 [2] 消费行为驱动因素 - 消费者端因认识到冲动消费的代价,以及社交平台理性消费观念的普及而转向理性 [2] - 平台端因繁琐复杂的满减规则、无限拉长的促销周期和常态化的优惠削弱了消费者对双11的信任感 [2] - 部分商品“先涨价后降价”的营销套路也影响了消费者的信任 [2] 行业竞争与平台策略演变 - 电商行业竞争逻辑需从“价格战”走向“价值战”,以应对日常折扣常态化和多平台竞争的局面 [3] - 部分平台或品牌引入如“AI试衣”等新技术,以提升用户体验和缓解网购不确定性 [3] - 一些品牌将预算从营销转向售后服务,着力提升整体消费体验并与消费者建立情感联结 [3] 市场长期发展方向 - 商业的核心竞争力被归结为透明的价格、优质的服务和可靠的品质,而非营销噱头 [3] - 消费市场正从“规模扩张”转向“质量提升”,并有望倒逼产业升级 [4] - 行业发展的目标是形成“消费者受益、商家提质”的良性循环 [4]