政府推广胖东来经验实施方案 - 许昌市政府下发《推广"胖东来"经验以高品质服务助推高质量发展实施方案》，相较于年初的工作方案更强调可操作性 [1][2] - 方案旨在推动服务标准化建设，包括指导企业优化标准体系、构建政务服务新标准 [3] - 将组织专家团队深入研究胖东来服务标准，总结其在原材料采购、食品生产与经营、消费者权益保护等方面的先进经验，并制定《新零售服务规范》以提升零售行业水平 [3] 服务标准化与特色产业应用 - 推动零售业在商品质量、售后服务、员工服务礼仪等方面制定规范，并引导餐饮、住宿、文旅等行业强化服务规范 [3] - 鼓励各县区立足本地产业特点，对标胖东来服务理念，深入挖掘自身优势，构建"一县一亮点"格局以推动地方经济特色化发展 [3] - 重点产业包括禹州市中医药和钧瓷、长葛市金刚石制品和蜂产品、建安区装备制造和发制品、鄢陵县花卉苗木和生态旅游、襄城县煤化工和烟叶种植加工 [3] 胖东来的经济带动效应 - 2025年1-6月，许昌市接待游客2610万人次，实现旅游综合收入185.8亿元，分别增长7.45%和9.22% [5] - 胖东来天使城、时代广场、生活广场3家门店日均客流量超30万人次，其中外地游客占比45%以上 [5] - 当地30多家旅行社转型地接胖东来研学，河南商盛源文化咨询公司接待1000余家企业，瑞贝卡、三鼎华悦两家酒店接待500多批次研学团队 [5] 民营经济贡献与政府服务革新 - 许昌市民营经济经营主体突破46万户，贡献全市80%以上GDP、89%税收、90%就业以及97%进出口总值，数据大幅高于河南省平均比例 [6] - 政府部门学习胖东来推行服务创新，如行政审批局聚焦"一网通办"打造"胖东来式"政务服务标杆，文化执法支队从"被动执法"转向"主动服务" [7] - 政府通过设立"政策服务员"队伍为市场主体提供前置服务，旨在从管理者向服务者转变，释放发展动能 [7][8]