核心观点 - 京东集团创始人刘强东预测，随着人工智能和机器人时代的到来，中国社会物流总费用与GDP的比率有望在5年内降至10%以内 [2] - 中国物流成本高的核心原因是货物无组织流动，降低物流成本可促进企业利润增长、技术进步和消费增长，形成经济良性循环 [2] - 无人化技术将深入物流各环节，大幅降低人类工作时间，并催生对人文、艺术等领域的新需求 [3] 行业趋势与成本展望 - 中国快递速度很快且价格便宜，但仅代表物流行业很小一部分，不能反映整体情况 [2] - 物流成本高企造成社会资源浪费和资源配置效率低下，同时吞噬企业很大一部分利润 [2] 公司技术应用与自动化进展 - 京东物流在北京建设的分拣中心已用机器人替代90%的人工 [3] - 到明年4月份，京东将在全球建立第一个全无人配送站，配送工作全部由机器人完成 [3] - 京东物流在自动化、智能化领域开展了多项关键行动 [3]