公司治理与内部风险 - 两名核心管理干部因涉及七年前的贪腐事件被腾讯集团辞退并移交公安机关处理，涉案行为与当时负责的游戏合作与虚拟增值业务相关[1] 版权合规与法律纠纷 - 公司与音著协存在长期版权纠纷，旗下酷狗音乐、酷我音乐及QQ音乐等平台多次因侵犯信息网络传播权被判赔偿，累计赔偿金额近40万元[2][4] - 在经历数年法律纠纷后，公司与音著协签署战略合作备忘录，旨在完善音乐作品授权机制并探索产业价值转化新模式[4] - 平台被指通过收购上游唱片公司等方式变相获得独家版权，并借助数据流量优势形成强势控制，同时面临网易云音乐提起的不正当竞争诉讼[6] 用户服务与数据隐私 - 公司宣称QQ音乐与酷狗音乐平台公共渠道投诉解决率达100%，但黑猫投诉平台近一周内收到超过200条有效投诉，约70%集中于“自动续费”问题，近10%涉及会员服务与宣传不符[7] - MSCI ESG评级提升至BBB级，但隐私与数据安全议题仍为拖累，旗下波点音乐曾因数据收集不规范被监管点名，存在未公开收集使用规则及违反必要原则收集个人信息等问题[9] 财务表现与用户增长 - 2024年第二季度公司营业收入达84.4亿元，同比增长17.9%，调整后净利润为26.4亿元，同比增长33%[10] - 在线音乐服务月活跃用户数连续第15个季度同比下降，第二季度同比下滑3.2%至5.53亿，旗下三大核心APP在9月均出现同比下滑，降幅介于2.8%至8.1%之间[11] - 行业竞争加剧，网易云音乐月活同比增长1.5%至1.47亿，字节旗下汽水音乐同比爆发增长90.7%，月活达到1.2亿，主要受益于抖音流量导流[11]