财务业绩 - 第三季度每股收益为78美分 超出分析师普遍预期的73美分 [1] - 第三季度销售额为2.858亿美元 超出分析师普遍预期的2.85042亿美元 [1] - 公司上调2025财年调整后每股收益指引至2.92-2.96美元 原指引为2.86-2.90美元 [1] - 公司下调2025财年销售额指引至11.43-11.49亿美元 原指引为11.44-11.50亿美元 [1] 运营亮点 - 企业AI业务收入同比增长41% [2] - 调整后税息折旧及摊销前利润率达到创纪录的25% [2] 行业前景与公司定位 - 客户体验行业正处在由AI驱动的早期转型阶段 [2] - 公司认为其独特定位在于提供AI原生嵌入的统一平台 以赢得不断变化的市场 [2] 市场反应与分析师调整 - 公司股价下跌14.4%至18.36美元 [2] - Piper Sandler将目标价从31美元下调至26美元 维持增持评级 [5] - Barclays将目标价从33美元下调至29美元 维持增持评级 [5] - Cantor Fitzgerald将目标价从36美元下调至32美元 维持增持评级 [5] - Wells Fargo将目标价从28美元下调至22美元 维持持有评级 [5]