公司核心事件 - 星巴克面临数千名员工计划在2025年11月13日“红杯日”举行的罢工活动[1][2][4] - 罢工将影响全国25个城市的数百家门店[2] - 此次劳资纠纷的时机对公司极为不利，公司正努力在多个令人失望的季度后重振增长，并平衡重大运营改革与华尔街的业绩压力[2][3] 罢工背景与诉求 - 工人联合工会指责公司拖延合同谈判并报复工会支持者，而公司否认这些指控并表示诚意谈判[6] - 工会提出的要求包括立即加薪65%以及在三年内加薪77%，并对周末或促销日提供额外报酬[7] - 员工抗议的核心问题包括CEO与员工薪酬的巨大差距、高压力、不可预测的排班以及高峰时段人员配备不足[2][5] 红杯日营销影响 - 红杯日是公司重要的年度营销活动，标志着假日季的开始，能显著提振销售，分析师估计它可使参与门店的11月客流量提升高达20%[4] - 该促销活动的成功使其成为劳资紧张关系的爆发点，凸显了长期存在的运营问题[5] 公司立场与回应 - 公司发言人表示，任何协议都需要反映公司已提供零售业最佳工作的现实，包括小时工伙伴平均每小时超过30美元的薪酬和福利[6] - 公司称门店人员配备水平是基于实时数据和销售预测[6]