公司财务与投资展望 - 2025年是公司的重大投资年，启动了服务和体验等新业务[1] - 预计2026年新业务收入将实现规模化增长，投资将持续但不会像启动首年那样巨额[1] - 公司有能力在提升核心业务效率的同时承担投资，实现净收益增长和利润率提升[1] - 计划每年至少推出一项新业务，体验服务和酒店业务均具备成长为数十亿美元规模的潜力[7] 核心住宅业务增长潜力 - 公司认为核心住宅业务远未成熟，当前每有1人选择民宿，就有约9人入住酒店，民宿市场规模至少有望翻倍[1][12] - 随着供应体系、定价工具和产品品质提升，核心业务具有强劲增长潜力[1] - 未来几年核心业务将在更多国家重新加速扩张，新一代旅客更偏好民宿是重要机会[1] - 通过增加优质房源供应、提升价格合理性和品质，以重启核心业务增长[12] 新业务发展策略与进展 - 体验业务自5月推出，约半数体验预订用户未同时预订住宿，其中10%为首次接触公司的新用户[4] - 体验业务预计还需3至5年才能成为营收重要组成部分，但有助于推动平台差异化和用户增长[4] - 酒店业务在纽约、洛杉矶和马德里试点，旨在补充供应紧张或监管受限市场的供给[5] - 公司将酒店视为民宿的互补选择，重点接入全球范围内的精品与独立酒店[6] - 新业务孵化采取更灵活模式，在少数城市试点测试多项新项目，而非要求全球铺开[7] 产品与技术优化 - “预订即享延后付款”服务在美国上线，约70%的适用用户选择了该服务，尽管取消率上升但净预订量实现增长[2] - AI搜索功能处于测试阶段，目标是让用户通过自然对话描述需求，生成个性化结果[8] - 公司已完成65项重大优化，未来重点包括提升支付灵活性、优化取消政策、加强品质管理和完善定价工具[9] - 公司正将地图和位置信息优化为核心竞争力之一[9] 国际市场扩张与本土化 - 公司约两三年前启动全球扩张计划，采用审慎的本土化策略[3] - 拉丁美洲特别是巴西市场已深耕多年，具备稳固市场份额并持续扩大[3] - 去年起针对日本市场启动本土化团队建设并看到初步成效[3] - 不同区域进展节奏各异，公司坚持稳健且持续的投入以确保重点市场实质增长[3] 平台战略与合作伙伴关系 - 公司致力于打造顶级的一站式旅行平台，需要全方位的产品矩阵而非仅是房源[6] - 未参与ChatGPT应用首发整合是因当时方案不成熟，未来可能以高度定制化方式与聊天式产品深度合作[11] - 约90%的流量来自直接或非付费渠道，公司对提供最佳旅行搜索体验有信心[13] - 对于第三方平台展示库存，采取逐个平台、逐个集成的案例化评估方式[14] - 忠诚度计划和广告业务等平台型业务可并行推进，忠诚度计划将是非传统的定制化方案[15]