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双十一奢侈品消费观察:情绪价值、高性价比、增值服务成消费主流
21世纪经济报道·2025-11-10 14:26

行业整体趋势 - 全球奢侈品市场正经历自2009年以来首次实质性放缓,预计2025年销售规模将下滑2%至5% [5] - 作为核心市场的中国与美国出现下滑趋势,2025年上半年各大奢侈品集团的营业收入和净利润均呈下滑态势 [1] - 尽管整体市场低迷,但双十一期间奢侈品消费热情重新涌动,成为热门品类 [1][4] 双十一销售表现 - 天猫双十一首周期奢品品牌整体成交额实现同比两位数增长,Balenciaga、Burberry等品牌实现高双位数增长 [1] - 天猫平台超200家大牌首发超万款联名和独家限量的当季新品,奢侈品牌的新品成交额获得同比双位数高增长 [6] - 京东双十一“百亿补贴日”中,奢侈品羽绒服品类成交额同比有倍数级增长,奢侈品珠宝和饰品品类同比增长1.5倍 [6] - 唯品会双十一期间多个奢侈品品牌销量同比增长超30%,其1-9月奢侈品销售额已同比增长30%以上 [3][6] 消费者行为变化 - 年轻消费者消费更趋理性,炫耀式消费减少,不再单纯以贵为好 [5] - 消费者需求出现分化,有的重视“新品”尝鲜,有的重视个性化审美与体验,有的重视“高性价比” [5] - 奢侈品消费从“品牌迷信”迈向“价值导向”,消费者更愿意为能创造愉悦感的“体验”和情绪价值买单 [8] - 千禧一代和Z世代成为消费主力,寻求与品牌的“精神共鸣”,LOGO之外更强调风格至上 [10] 销售渠道与策略演变 - 随着奢侈品消费进入性价比阶段,折扣店渠道取得瞩目增长,取代全价店成为消费者选购入门级奢侈品的首选渠道 [8] - 电商渗透率进一步提高,已成为奢侈品销售的主流选择之一 [10] - 唯品会引入中检鉴定师入驻奢侈品仓,对商品进行100%全检并实现鉴定报告全覆盖,以解决消费者正品疑虑 [3][8][9] - 天猫奢品冰雪运动类目及高端家居品类增长迅速,成为新黑马,反映了消费场景的多元化 [10] 产品品类亮点 - 米兰冬奥会官方赞助商Emporio Armani的EA7冬奥会胶囊系列、MONCLER与设计师邱浩的合作系列等在天猫双11首发 [6] - 雪季来临,“奢滑风”走红,Balenciaga、Bogner等几十个奢侈品牌的滑雪装备被热买 [10] - 高端家居品类中,设计师灯具、高端餐具、家居香氛等是天猫奢品增速最快的五大品类 [10]