服务升级举措 - 机场在安检区开设首乘绿色通道并提供预安检讲解服务以提升通行效率 [2] - 服务链条延伸至停车场和巴士站实现部分地区旅客从家门到舱门全程无忧 [2] - 保障场景扩容将首次中转和首次到达纳入服务范围打破仅服务出发旅客传统 [2] - 推出首乘专属标贴和乘机指南等识别标识配合人工引导缓解旅客焦虑 [2] - 开通电话及航站楼柜台预约渠道并通过微信公众号等平台公布服务信息 [2] - 服务推广前移至基层一线赴偏远乡村开展定向宣传开拓未乘机群体市场 [2] 服务成效与影响 - 截至2025年10月机场已保障预约首乘旅客1052人 [3] - 首乘服务开展助力机场整体服务品质持续提升并获得群众肯定 [3] - 通过挖掘务工人员和农牧民等潜在旅客为航空主业培育稳定客源池 [2]