□ 本报记者刘霞 今年的"双11"电商购物节已近尾声，来自省邮政管理局的实时数据显示，10月20日—11月9日，全省快 递业务量9.895亿件，比去年同期增加7.25%；投递量9.05亿件，比去年同期增加5.85%。然而，配送环 节却比以往更从容、高效。往年快递站里包裹堆成山、快递员们深夜加班的场面几乎消失了。变化的背 后，是智慧物流基础设施持续升级的结果。提前智能预测、弹性调配仓储的"AI大脑"，物流仓里的分拣 机器人，配送末端的无人车、无人机、无人驿站等科技产品被广泛应用。 南京六合区冶山街道今年下半年启用的邮政无人驿站，在"双11"快递高峰期间发挥了重要作用。片区揽 投站负责人张鹏向记者坦言，快递"最后一公里"有时不是"卡"在距离上，而是"卡"在时间上。"有人值 守的自提点有营业时间，一般18:00关门，对上班族实在不太友好。"24小时无人驿站的出现解决了这个 问题。不仅方便了居民，也让快递员在旺季投递更从容。今年"双11"，张鹏团队未增派人手，反而因无 人驿站辅助，有更多精力投入报纸投递、信件服务和农产品揽收等。 这个"双11"，是南通邮政唐闸揽投部快递员范雪煜近年来感觉最轻松的一个快递旺季，这是由于 ...