电商平台线下扩张态势 - 京东MALL在2025年9月单月于南宁、厦门、深圳、香港开设或签约4家门店，截至2025年9月全国门店总数达26家，重点布局一线及核心省会城市 [3] - 天猫优品全国数字化门店数量超过1.4万家，其战略从农村包围城市转向2023年加速布局一二线城市大店 [1][3] - 京东MALL采用全自营模式，单店商品超过20万种，并设有电竞游戏区等八大主题体验区 [4] 线下扩张的驱动因素 - 电商渗透率从2023年的27.6%回落至2024年的26.8%，2025年1月至9月进一步停滞在25.0%，线上流量进入瓶颈期 [6] - 国家“以旧换新”政策持续加码，3000亿元超长期特别国债资金注入，补贴品类从8类扩展至12类，数码产品首次纳入中央补贴范围 [6] - 三线及以下城市承载全国七成人口，农村居民人均可支配收入增速已超城镇居民，全国33亿台家电保有量带来的换新需求成为市场核心增长动力 [6] 零售行业趋势转变 - 零售重要议题从“如何从线上拿到更多流量”转向“如何离消费者更近”，速度、确定性和便利性成为影响消费决策的关键因素 [8] - 家电市场进入用户竞争时代，线上渠道优势在于便捷性和价格透明，线下渠道胜在体验感和即时服务，两者融合成为必然趋势 [7] - 未来竞争焦点是服务消费质量提升、线下体验再造和无形价值创造，实体商业向服务平台、社交空间与生活方式容器转型 [11] 差异化战略与供应链优化 - 京东MALL采用“工厂直采、大单包销”模式，跳过中间代理商以降低流通成本并保障价格竞争力 [10] - 天猫优品通过“图谋共算”、“商家仓履约专项提升”等项目加强供应链能力，并针对手机数码等新品类建立供应链类目运营链路 [10] - 线下门店规模化布局增强平台与品牌方的议价能力，推动品牌方推出定制化产品，形成良性循环 [11] 数字化与核心竞争力构建 - 数字化将成为线下门店核心竞争力，电商巨头将打通线上线下数据，通过大数据分析用户偏好实现精准营销 [11] - 借助AI技术优化供应链管理，实现库存动态调配和智能补货，并通过数字化工具赋能导购员提升服务专业性 [11]