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双十一的“科技与狠活”: 联想以全场景AI打造沉浸式体验

公司活动与战略 - 公司于11月8日至9日在天津、济南、大连三地同步开启线下体验活动,打造科技与体育融合的沉浸式体验 [1] - 公司围绕“热AI升级 11到位”核心主题推出一系列举措,以应对行业价格战、AI应用表层化及服务割裂等挑战 [1] - 公司创新推出“硅基店长+球星店长”双店长服务模式,线下门店同步推出ThinkPad超级植物主题展区,并携手京东与联宝科技开展“走近物流线”特别活动 [2][4] 产品布局与创新 - 公司构建覆盖全场景的AI装备矩阵,包括针对职场人士的YOGA系列AI PC、内置天禧个人超级智能体的Think系列、面向学生群体的小新系列、专注AI性能优化的拯救者系列以及moto razr 60系列折叠屏手机 [1] - YOGA系列AI PC通过AI续航管理与多屏协同满足移动办公需求,Think系列集成AI搜索、AI写作、AI翻译等五大功能,小新系列以AI降噪、智能分屏等功能契合学习场景 [1] 渠道与服务体验 - 线上官方渠道提供便捷购物链路,7×24小时在线的“硅基店长”依托乐享超级智能体实现即时解答服务,创新推出“跟榜买”等新玩法以提升选购效率 [2] - 公司以AI驱动场景创新,构建全渠道沉浸体验,推动零售行业从“渠道为王”迈向“体验为王” [1][2] 行业趋势 - 消费升级与数字经济深度融合,推动双十一竞争重心从“价格驱动”转向“体验驱动” [1] - 面对消费者对智能化、无缝化体验的更高要求,构建全域融合体验成为行业关键突破口 [1]