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即时零售背后的“软创新”和“硬创新”
国际金融报·2025-11-11 15:29

近日,部分消费者发现,手机上的"饿了么"App 图标已悄然变为橙色,名称变为"淘宝闪购"。这一 灰测意味着,饿了么与淘宝闪购品牌正在融合,指向一个大消费平台。这是阿里即时零售战略的最新落 子,也意味着接下来,阿里将在即时零售领域持续大力投入。 笔者在京东入局外卖时就预测,外卖的市场竞争将出现新的服务生态。作为本地生活的抓手,饿了 么对阿里意义重大。当时笔者预测的是,阿里会在淘宝App中提升饿了么的位置。但实际上,阿里的动 作更大。 实际上,电商、电子支付这样一个庞大的生态,并不是一蹴而就的。对很多国家来说,甚至是可望 而不可即的,需要社会发展到一定的经济、技术阶段才能达成。 比如,社区团购,如果不是中国经济高速发展,中国居民生活水平飞速提升,根本不可能实现。且 不提技术上的障碍,在一个鸡蛋、一两肉都是改善生活的时代,生鲜蔬果的交付是非常麻烦的一件事。 有占便宜的,有冒领的,有斤斤计较的,而微薄的利润,也不足以覆盖这些成本。这就注定商家和消费 者之间会反复拉扯。而现在,偷一个鸡蛋、一包菜的可能已经非常小了,利润也足以覆盖这些成本。消 费者说鸡蛋坏了一个,补上就是。所以,正是中国社会的软实力,才支撑起了我们所能体 ...