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电商“双11”迎来价值重构 AI与即时零售开启新战事
36氪·2025-11-11 19:08

走过17年的"双11",在今年完成了一场静悄悄的价值重构。当全网不再比拼GMV数字,一场围绕用户体验的深度变革正在发生。 "今年的规则简单多了,领完红包直接下单,再也不用'做数学题'","AI万能搜只用描述使用需求就能找到商品,省去了做攻略的 麻烦","晚上八点半付款、九点多快递就送货上门了"。 消费者的心声,反映出电商平台正在集体转型。价格直降的普及终结了延续多年的"凑单算术题",AI技术的深度应用让购物决策 变得前所未有的简单,即时零售的全面爆发让"小时达"成为新常态。 2025年的"双11",各大电商平台不再仅仅追求销售额的突破,而是围绕用户体验、技术赋能和商业模式创新,展开了一场更深层次 的较量。 告别复杂玩法回归大促本质 "不做数学题"成为今年"双11"最主要的变化。 往年大促,消费者们往往需要提前研究满减规则、计算下单方案、提前订好抢单闹钟,一套流程下来,让本应轻松愉快的购物过 程变成了一场不容有失的"考试"。 今年"双11",促销玩法的简化成为各个平台的共识。京东主打"官方直降",优惠力度低至一折,以最简单直接的方式带来低价让 利;拼多多通过"百亿补贴"升级、万人团秒杀和正品保障三大核心策略,构 ...