文章核心观点 - AI数字员工通过提升人效成为企业生产力新解，推动运营模式根本变化 [3][7][11] - 探迹科技发布大模型智能体平台，让企业用上AI数字员工以大幅提升生产力 [3] - AI从Copilot形态转向具备自主执行能力的Agent阶段，数字员工懂业务并能独立扛事 [7] 企业人效挑战与AI解决方案 - 企业面临人效黑洞问题，投入资源但利润被吞噬，导致越忙越亏 [2] - 乌卡时代下市场竞争变为全方位效率之争，需关注人力投入产生的价值 [4] - 人效提升需通过技术工具、组织设计和劳动力效能三者协同实现 [6] - AI数字员工具备规划推理能力、精通行业知识、适应性强三大特质 [8][9][10][11] 探迹科技AI数字员工能力与应用 - 数字员工7×24小时在线不疲劳，经超5万家企业训练后上岗即胜任 [9][10] - 支持按需定制并嵌入企业现有流程，根据业务变化动态调整优化 [11] - 在B2B领域推出销售营销等智能体，B2C领域推出客服运营等智能体 [15] - 销售Agent可智能研判需求生成高潜客户列表，并解放人力聚焦谈判环节 [15] 企业应用实效 - 某制造企业使用销售Agent后月度新客开发量提升200% [17] - 某家电品牌接入客服Agent后单个接待成本下降90%，接待容量提升300%，整体运营降本25% [18] 探迹技术基座与优势 - 自研技术基座包括"太擎"开发平台和"旷湖"数据云底座 [19][24] - "太擎"具备行业专家级大模型、多能力引擎和跨平台数据交互中枢 [20][22] - "旷湖"汇聚海量商业数据并实时更新清洗，确保智能体决策精准 [25] - 平台与数据双轮驱动构建技术护城河，支撑智能体快速稳健拓展 [25] 公司发展布局 - 建有多领域高水平研发团队并协同高校开展前沿技术研究 [26] - 推出全球销售智能体"Futern"帮助出海企业解决海外市场难题 [26] - 与华为小米等硬件厂商合作推动软硬一体，实现智能服务无处不在 [26]