文章核心观点 - 树立尊重和敬畏消费者的共识是激活国内大循环、推动消费驱动型经济发展的关键[1][4] - 当前消费市场存在“二选一”、“大数据杀熟”、复杂促销规则等问题，侵蚀了消费者信任，增加了交易成本[2][3] - 需要通过完善消费者权益保护制度矩阵，为消费者提供对等博弈场景，释放真实偏好，使价格信号反映市场真实情况[3][4] - “双十一”展现了巨大的消费动能，但需通过正确方式呵护，注入正确打开消费的方式，树立新共识体系[2][5] 市场监管与合规要求 - 市场监管总局要求电商平台严格规范促销行为，杜绝“二选一”、“大数据杀熟”等违法行为[2] - 要求促销规则清晰透明，明确满减、优惠券、预售、保价等关键环节的使用条件、退改流程和有效期限[2] 当前消费市场问题 - “双十一”历经十七载，显出自然成长痕迹甚至疲态，“二选一”、“大数据杀熟”、复杂烧脑的促销规则、超长待机等侵蚀信任[2] - 数字时代更多人隐藏自我以逃避用户画像和“大数据杀熟”，个体偏好被困于信息茧房，被动接受平台单向“投喂”[2] - 消费有时变成负担而非享受，平台用复杂购物设计模式与消费者展开智力游戏，消磨消费者剩余[2] 消费的正确打开方式 - 消费应以更低交易成本和搜寻配比成本，激发消费者展示真实显示偏好，实现与供给的严丝合缝配对[3] - 需在制度上营造让人们愿意表达真实偏好的场景，保护个体隐私，避免被算计和禁锢在信息茧房中[3] - 需通过完善制度矩阵锻造供需对等博弈场景，解决消费者权益保护不足、信息不对称问题[3] 制度建设的迫切性 - 信任稀缺和各方相互猜忌是市场交易成本更高的深层原因[4] - 急需为消费者设置对等博弈交易结构，以消费者权益保护为核心，搭建辩方举证制度、集体诉讼制度及争议和解制度[4] - 只有当消费者拥有制衡交易对手的能力、渠道和机制，才会吐露心声释放真实偏好，使价格信号反映市场真实偏好和稀缺性[4] 经济发展模式转变 - 需彻底告别过往投资出口驱动的认知模式，将发展信念体系聚焦在新时代中国社会的主要矛盾上[4] - 通过改善不平衡不充分发展状况，满足人们日益增长的美好生活需要，激活国内大循环[4] - 为消费者权益保护提供制度矩阵，最大化消费者选择自由，使价格信号成为经济社会的体温计和指向灯，帮助市场主体跳出内卷式竞争[4] “双十一”的意义与未来 - “双十一”展开了一幅自由孕育繁荣的画卷，各方应极尽所能呵护这种消费文化和认知信念体系[5] - 需不断为“双十一”注入正确打开消费的方式，在更大格局和更高维度诠释消费意义，树立消费驱动型经济的社会新共识体系[5]