平台发展概况 - 线下无理由退货商家查询平台“消费查”上线运行六个月 [1] - 平台由市场监管总局支持指导、中国消费者协会开发 [1] 市场覆盖范围 - 可查询商家范围覆盖全国31个省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团 [1] - 入驻商家数量接近20万家 [1] 商品与服务细节 - 支持线下无理由退货的商品品类涵盖家用电器、服装鞋帽、房屋建材等十一大类 [1] - 商家提供的退货期限从7天至一年不等 [1]