京东双11业绩表现 - 截至11月11日23时59分，成交额再创历史新高，下单用户数增长40%，订单量增长近60% [1] - 手机新品成交额同比增长超4倍，AI平板成交额同比增长200%，大屏AI手机增长150% [5] - 家电家居闪电新品成交额同比增长150%，送装一体服务订单量增长超90% [5] - 日百和服饰品类中近500个细分品类成交额增长超100%，京东超市超3万个品牌成交额同比增长超100% [5] - 创新业态增长强劲，京东外卖TOP300餐饮品牌日均订单量较上线首月增长13倍，京东旅行酒店订单同比增长近8倍，机票订单增长6.3倍，京东家政成交额同比增长超200% [5] - 线上线下联动显著，京东3C数码门店数突破4200家，成交额同比增长超100%，京东养车到店服务订单增长超2倍，京东七鲜超市线上订单量同比增长180% [5] - 超2000个家电家居品牌、近2000个服饰美妆运动品牌成交额同比增长超100% [6] - 京东健康超过2500个常备用药和慢病用药品牌、近100个营养保健细分品类成交额同比增长超100% [6] - 企业采购业务活跃，交通、能源、制造等多个行业采购额实现翻倍增长，京东工业五金城自营入仓品成交额同比增长100% [6] 小米双11业绩表现 - 截至11月11日23:59:59，全渠道累计支付金额突破290亿元 [2] - 截至11月10日23:59:59，扫地机品类和摄像机品类全渠道累计销售额均突破2亿元，空气净化器、移动电源、音箱、路由器、照明、晒衣机等品类全渠道累计销售额均突破1亿元 [2] 天猫双11业绩与特征 - 10月20日晚开售首小时，80个品牌成交破亿元，30516个品牌成交翻倍 [4] - 10月9日至11月3日的第一周期，天猫家电家居成交份额占47.9%，成交增速达12.5% [4] - 家电等国补核心品类增长超30%，超3700个品类、9000个品牌商家、50万款品牌商品参与国补 [4] - 家装品类成交同比高双位数增长，源氏木语、林氏家居、九牧、喜临门、全友、顾家等品牌成交破亿 [8] AI技术应用与效率提升 - 京东基于JoyAI的智能体系深度融入供应链，超3万个智能体高效运转 [4] - JoyAI大模型已在超1800个场景中应用，调用量较618增长4倍 [7] - 京东数字人JoyStreamer服务超4万品牌，成本为真人1/10，带货效果超越80%真人主播，双11期间带动销售超23亿元 [7] - 智能客服累计咨询量超42亿次，满意度达80% [7] - 采销直播订单量同比增长超150%，用户总观看时长同比增长3倍 [7] - 天猫AI美工月均生成2亿张图片、500万个视频，商品点击率提升10% [7] - AI数据分析累计生成超1000万份报告，获85%商家好评 [7] - AI"智惠引擎"发券转化率相比以往提升15% [7] 供应链与物流效率 - 京东库存周转天数下降至30.9天，降幅超20% [6] - 95%自营订单、87%乡镇和街道可24小时内送达，新疆、西藏等地45.5%订单实现次日达，次日达水平较行业高出42% [6] - 超脑大模型2.0累计调用19亿次，24座智狼仓实现全球规模最大部署，物流自动化覆盖率超95%，近百座城市享"分钟级"送达 [6] - 智慧员工大模型覆盖全国近10000站点，让一线员工提效10% [6] 近场电商与跨境业务 - 淘宝闪购在全国270座城市的夜宵订单量同比增长超200%，超市便利店订单增长670% [8] - 40万家品牌门店接入闪购服务，3C数码、个护、服饰等行业品牌在淘宝闪购成交增长超290% [8] - 天猫家居行业超1200家品牌线下门店开通淘宝闪购，开门红期间日均订单量环比增长680%，GMV环比增长740% [8] - 京东全球购超1500个进口品牌成交额同比增长超3倍，国家馆频道成交额实现环比12倍增长 [8] - 京东全球售官方直邮覆盖全球36个国家，日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、澳大利亚等地成交额与订单量均实现同比超100%增长 [8] - 跨境包邮服务升级覆盖的13个国家，成交额同比增长突破300%，平台下单用户数同比增长超400% [8] 行业趋势与消费特征 - 双11特征从价格战转向效率竞争，AI技术全面落地，近场电商加速渗透 [4] - 国补与双11叠加释放消费潜力，优惠力度达全年最大 [4] - "家场景"消费结构由新房整装变为现居房升级焕新，年轻人对智能、悦己及品质生活的追求驱动品类创新升级 [8]