核心观点 - PSN商店存在针对不同用户账户的差异化定价现象 同一款游戏在不同账户上售价不同 折扣力度差异可能达到25% [2][5] - 此类定价争议可能动摇用户信任度 影响PS+订阅服务表现 削弱用户粘性 [5] - 动态定价策略在法律层面面临合规挑战 可能涉及被禁止的"大数据杀熟"行为 [5] 定价事件详情 - 具体案例显示 《荒野大镖客：救赎2》在一个账户标价19.99美元 而在同一区域、同一主机登录的另一账户标价为14.99美元 [2] - 历史案例显示 《宇宙机器人》游戏部分用户看到价格为59.99美元 其他用户登录后显示44.99美元 [5] - 部分老玩家反而得不到优惠 对定价差异感到不满 [5] 潜在商业影响 - PSN商店是公司核心收入来源 用户信任度的动摇可能影响订阅服务表现 [5] - 此前已有PS+订阅涨价引发的用户不满 定价争议可能进一步削弱用户粘性 [5] - 若公司持续对价格差异现象保持沉默 恐将对品牌形象和用户关系造成负面影响 [5] 法律与合规背景 - 中国《个人信息保护法》明确禁止"大数据杀熟" 《电子商务法》要求平台提供不针对个人特征的定价选项 [5] - 业内存在认定难题 一些平台常以"动态定价"或"精准营销"为由进行辩解 [5]