银行网点转型战略 - 网点功能从传统存取款场所转变为融合地域文化、健康关怀、产业服务与智慧体验的社区客厅 [1] - 通过差异化服务路径探索，在金融同质化竞争中走出一条以人为本、因地施策的金融服务新路径 [1] - 网点价值尺度从交易额转向生活温度，未来金融竞争力深藏于对百姓日常生活的深刻洞察与温情陪伴 [5] 文化赋能策略 - 在镇平县石佛寺镇支行打造玉文化展厅，通过定制茱萸玉佩等暖心服务建立客户信任，并成功发放一笔300万元产业贷 [2] - 在永城市东方大道支行融合芒砀山汉文化底蕴、红色精神、面粉产业根基与青年创新活力 [3] - 在南乐县仓颉路支行将仓颉造字主题嵌入服务全流程，让客户感受中华文明魅力 [3] 服务升维举措 - 在新乡市开发区支行引入AI智能健康检测仪、居家时空体验区等，打造一站式健康服务闭环，已让超过600位居民受益 [4] - 在开封自贸区支行与市图书馆联袂打造字里行间－邮银版阅读空间，成为社区文化风景和社交客厅 [5] - 在焦作高新区支行设置书香阅读区并定期举办读书会，让金融知识在潜移默化中传递 [5] 产业融合实践 - 在南阳市郊区建设路支行依托医圣故里底蕴，打造中医文化体验馆，引入仲景大讲堂与艾灸体验，并针对中药商户推出特色信贷产品 [6] - 在禹州市中心支行推出钧瓷主题联名信用卡，链接本地工艺坊、展览与电商，以产业链金融助力钧瓷产业发展 [6] - 网点被定位为区域经济生态中的关键节点，从功能性的物理空间演进为激活周边、连接供需的赋能平台 [6] 科技智能化应用 - 在河南省分行直属支行部署机器人邮邮提供引导，并运用物联网平台优化运营 [7] - 通过电子货架与立体影像打破空间限制，构建涵盖19个智能化场景的人工+智能服务体系 [7] - 科技应用的终极目标是让服务有温度，让效率触手可及，为服务注入智慧内核 [7]