核心观点 - 2025年京东11.11期间，公司通过简化促销玩法与强化支付环节，实现了成交额再创新高，支付业务成为关键增长驱动力 [1] - 支付业务通过“支付免单”、银行合作、积分抵现及数字人民币等多重策略，构建了用户、平台、银行多方共赢的消费促进范式 [1][11] 支付业务表现 - 京东支付用户数已达6.5亿，11.11期间快捷支付交易额同比增长40% [1] - “支付后返”活动助力合作爆品的交易额同比增长100% [1] - “支付免单”活动参与用户近1000万，成为现象级话题 [1][2][4] - 支付场景持续拓展，覆盖购物、外卖及12306、肯德基、必胜客等百余家头部企业合作场景 [2][11] 银行合作营销 - 京东支付联合超120家银行及超8万商家，通过品类日、积分抵现等方式提供优惠 [1][6] - “银行+品类”专属特惠日活动覆盖一周，例如周一中国银行日、周三农业银行日等，合作银行在京东的订单量平均同比增长超138% [8] - 信用卡积分抵现功能合作银行扩大至27家，包括主要国有行和股份行，支持银行数量稳居行业第一 [9] - 积分抵现功能开通用户突破3000万人，11.11期间日均40万用户使用，订单量同比翻倍，交易规模同比增长70% [9] 数字人民币推广 - 数字人民币支付成为消费趋势，京东支付联合银行开展满减优惠，例如邮储银行“满51元减1至50元”活动 [10] - 自10月11日活动开启以来，数字人民币用户活跃度及交易额同比增长80% [10] 行业影响与模式 - 支付业务通过用户端简单直接的优惠和银行端立体化营销，形成“用户得实惠、银行增活力、平台聚流量”的正向循环机制 [11] - 该模式被业内视为构建了多方共赢的促消费新范式，有效拉动消费活跃与金融业务双向增长 [8][11]