电网应对极端天气的应急响应 - 公司超前下发雨雪冰冻蓝色预警并全面落实应急措施，截至11月8日16时共安排特巡队伍163支、人员658人、车辆200台，对65座变电站（换流站）和159条线路开展特巡工作[1] - 蒙东地区供暖启动早、周期长，部分地区供暖期长达9个月，保暖保供任务艰巨[1] 电网基础设施升级与建设 - 公司对5条10千伏线路进行升级改造，新立钢管杆3基，架设绝缘导线4.2千米，安装更换一二次融合开关3台，接引14处，以提升供电可靠率[3] - 公司稳步提升配网综合承载能力，完成线路“卡脖子”区段导线更换，并投运蒙东赤峰东山500千伏输变电工程等重点工程，增强电网整体供电能力[3] - 公司建立完善的设备管理体系，针对冬季气候特点制定专项运维保障方案，强化设备状态监测和隐患排查治理[3] 智能化运维与监控 - 公司通过集控运维中心的智能监控系统实现24小时不间断感知，工作人员可远程巡查设备状态，实现隐患早发现、早预警、早处置[5] - 公司全域推进配网感知建设及应用，使配网主动抢修由高电压向末端延伸[3] 电采暖用户服务与保障 - 公司大力推进卓越供电服务体系建设，创新实施“网格+设备+安全+服务+数据”主人制管理模式，组织工作人员开展电采暖用户入户走访[7] - 公司在供暖季前夕提前摸排偏远地区台区情况，将247个台区纳入低电压整治范围，并利用牧场网格化服务群介绍安全用电知识和峰谷分时电价政策[8] - 公司针对电采暖负荷特点分时分区开展差异化运维，执行“一线一策、一台一策”，并对重点区域实施分类标注和适度提升保供等级[8] - 公司应用供电服务全景监测系统，按日编制下发电采暖台区专项预警，为一线单位提供数据支撑[8] - 截至目前，蒙东地区共有电采暖客户20.5万户，报装容量达498万千瓦，取暖面积达3800万平方米[9]